Preguntas más frecuentes

No he recibido mi informe de rendimiento del monitoring, ¿qué hago?

Los informes de rendimiento se envían por email. Si no ha recibido los correos con los informes de rendimiento, he aquí una lista de cosas que verificar para identificar la causa del problema:

• Verifique la dirección de correo electrónico definida en internetVista para los medios, verifique que no hay erratas.
• Verifique en su sistema anti-spam o en su sistema de correo no deseado que nuestro email no ha caído ahí.
• Compruebe en la configuración de los medios que su email acepta los informes.
• Si el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte.