Veelgestelde vragen

Ik heb het presatierapport van mijn bewaking niet ontvangen. Wat nu?

De prestatierapporten worden via e-mail verstuurd. Als u de mails met de prestatierapporten niet ontvangt, vindt u hier een lijst met zaken die u moet controleren om uit te zoeken wat dit probleem veroorzaakt:

• Controleer het ingevoerde e-mailadres voor de media in internetVista, controleer of er geen tikfouten in staan
• Controleer in uw antispamsysteem of in uw systeem voor ongewenste mail of ons e-mailadres er niet in is opgenomen.
• Controleer in de configuatie van uw e-mail of u de rapporten aanvaardt.
• Als het probleem zich blijft voordoen kunt u contact opnemen met ons supportteam.