كيف تتم الفوترة؟
خدمة مراقبة المواقع الإلكترونية والإنترنت قائمة على الاشتراك. بعد تقييم إيجابي مجاني لحل المراقبة الخاص بنا ، يمكنك الاشتراك في الخدمة ؛ يتم تجديد هذا الاشتراك تلقائيًا حتى تقوم بإغلاق حسابك.
ما هي دورية اشتراكات المراقبة؟
يمكنك الاختيار من اشتراكات المراقبة التالية: شهرية، ربع سنوية، نصف سنوية أو سنوية. إذا اخترت الفوترة السنوية، ستحصل على الشهر الـ13 من المراقبة مجانًا.
ما هي تكاليف الإعداد؟
إذا اشتركت في خدمات مراقبة المواقع الإلكترونية أو الإنترنت ، لا توجد تكاليف إعداد. يمكنك الاختيار بين اشتراك شهري أو ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي ويبدأ مراقبة موقعك الإلكتروني على الفور.
ما هي تكلفة خدمات انترنت فيستا؟
يتم تحديد سعر حل المراقبة الخاص بنا على أساس متطلباتك: "أنت تدفع فقط مقابل ما تحتاجه".
كيف يمكنني تغيير رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بي؟
إذا لم تقم بتضمين رقم ضريبة القيمة المضافة حتى الآن ، فيمكنك إدراجه مباشرة عبر المدير:
كيف أقوم بتجديد حسابي؟
في المبدأ، يتم تجديد اشتراك مراقبة انترنت فيستا الخاص بك تلقائيًا في تاريخ انتهاء صلاحيته. إذا قمت بالدفع بواسطة بطاقة ائتمان (Visa، MasterCard، American-Express)، سيطلب نظامنا منك ترخيصًا لخصم اشتراكك تلقائيًا في المستقبل. أنت حر في رفض هذا التفويض؛ في هذه الحالة، لن يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا.
ما هي وسائل الدفع المقبولة؟
من أجل الدفع لاشتراك المراقبة الخاص بك ، نقدم طرق دفع مختلفة:
كيف أقوم بتعديل دورية اشتراكي؟
يمكنك اختيار اشتراك شهري أو ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي. الخيار لك الاختيار بين الدوريات. إذا اخترت اشتراكًا سنويًا ، فأنت مؤهل للحصول على شهر مجاني ثالث عشر.
كيفية إرسال الفاتورة إلى محاسبي؟
في تكوين بيانات المستخدم الخاص بك ، يمكنك تحديد اسم وعنوان البريد الإلكتروني للمحاسب الخاص بك. ثم سيتم إرسال نسخة من جميع الاتصالات "المالية" إليه ؛ يشمل هذا فواتير اشتراك المراقبة ، وفواتير شراء رسائل SMS لتنبيهات SMS ، ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بتذكير الدفع أو تجديد اشتراك مراقبة الموقع.
أين يمكنني إيجاد الفواتير؟
إذا تم إصدار فاتورة لاشتراكك ، فسيتم إرسالها إليك مباشرة عبر البريد الإلكتروني.
هل يجب علي دفع ضريبة القيمة المضافة؟
نطبق معدل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 21% على عملاء بلجيكا.
تم إيقاف تشغيل تطبيقي وفوترني انترنت فيستا...
يستند فوترة اشتراكك في انترنت فيستا® على تكوين حسابك الذي يمكن الاطلاع عليه عبر قائمة الحساب في المدير.
في أي دولة تبيع خدمتك؟
تتوفر خدمة مراقبة الإنترنت أو مراقبة الويب الخاصة بنا عبر الإنترنت. إنها حل SaaS (برامج كخدمة) متاح في أي دولة.
كيف أضيف تطبيقات إلى حسابي؟
لقد تغيرت متطلباتك للمراقبة وترغب في إضافة تطبيق أو أكثر إلى اشتراك المراقبة الخاص بك. لفعل ذلك، لديك خيارين:
كيف أبلغ عن تغيير في العنوان؟
يمكنك تعديل معلومات الفوترة الخاصة بك مباشرة من خلال المدير على شاشة معلومات المستخدم:
كيف أنهي اشتراكي؟
يمكن للعميل إنهاء اشتراك المراقبة الخاص به في أي وقت عن طريق إغلاق حسابه عبر المدير أو عن طريق إرسال إخطار خطي إلى انترنت فيستا® عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني. سينتهي الاتفاق فقط في نهاية الفترة الحالية ، ولن يحصل العميل على أي رد للأموال بين إخطار العميل وتاريخ انتهاء الاتفاق.