Combien coûte une alerte par appel téléphonique ?
Les plannings d'astreinte et les politiques d'escalade sont gratuits. Un numéro de téléphone est facturé comme n'importe quel autre média d'alerte, au même prix mensuel par média.
Chaque appel utilise 2 crédits SMS, pris sur vos crédits SMS prépayés. Sans crédits suffisants, l'appel n'est pas passé et vous recevez un email vous invitant à acheter des crédits.
Si aucun opérateur n'accepte l'appel, les crédits sont remboursés. Un appel qui sonne sans réponse est facturé, puisqu'il a été passé.