Comment fonctionnent les alertes par appel téléphonique ?
Ajoutez un numéro de téléphone comme média d'alerte (menu Médias, type Appel téléphonique) et associez-le à vos applications ou à une politique d'escalade. Quand une application tombe, internetvista appelle le numéro et un message vocal donne l'application et l'erreur, dans la langue du média.
Appuyez sur 1 pendant l'appel pour prendre l'incident en charge. Les relances et l'escalade s'arrêtent alors pour tout le monde, et l'incident indique qui l'a pris en charge.
Vous êtes rappelé quand l'application est rétablie. Les avertissements ne déclenchent jamais d'appel.
Utilisez le bouton de test du média pour vérifier que l'appel vous parvient. Un appel de test utilise des crédits SMS comme un vrai appel.