Een waarschuwing is alleen nuttig als iemand ze opvolgt. internetvista belt voortaan de persoon van wacht, herinnert hem of haar tot er gereageerd wordt en schakelt de volgende persoon in als niemand reageert. Alles wordt in enkele minuten in uw account ingesteld, zonder extra tool te kopen.
Een telefoontje maakt mensen wakker waar een e-mail of sms onopgemerkt blijft. Voeg een telefoonnummer toe als waarschuwingsmedium en internetvista belt het zodra een van uw toepassingen uitvalt.
Laat internetvista weten wie van wacht is en het waarschuwt de juiste persoon op het juiste moment.
Een escalatiebeleid bepaalt wie gewaarschuwd wordt, in welke volgorde en hoe vaak, tot iemand het incident opneemt.
Wie het incident opneemt, bevestigt het: door tijdens een oproep op 1 te drukken, via de link in een e-mail-, Slack- of webhookwaarschuwing, vanuit de webapplicatie of via de REST API. Herinneringen en escalatie stoppen onmiddellijk en uw team ziet wie bevestigd heeft en wanneer.
Wachtdienstroosters, rotaties en escalatiebeleid zijn zonder meerkosten inbegrepen.
Een telefoonnummer wordt gefactureerd zoals elk ander waarschuwingsmedium. Elke oproep gebruikt 2 sms-credits, van dezelfde vooraf betaalde credits als sms-waarschuwingen; als de oproep niet geplaatst kan worden, worden de credits terugbetaald.
